자주 묻는 질문
배터리
다른 전압 배터리끼리 바꿔 쓸 수 있나요?
안 됩니다. 40V는 40V 제품에, 60V는 60V 제품에만 맞습니다. 같은 전압이면 용량(Ah)이 달라도 모두 쓸 수 있습니다.
작업 직후 충전이 안 돼요.
배터리가 뜨거우면 보호 기능 때문에 충전이 늦게 시작될 수 있습니다. 그늘에서 10분쯤 식힌 뒤 다시 충전해 보세요.
겨울에는 배터리를 어디에 두나요?
영하로 내려가는 창고보다 실내 서늘한 곳이 좋습니다. 오래 안 쓸 때는 완전히 비운 채 두지 말고 절반 정도 충전해 보관하세요.
제품 고르기
벌초용으로는 어떤 제품이 좋나요?
산소 몇 기 정도의 벌초라면 40V 예초기에 4~5Ah 배터리 두 개를 권합니다. 면적이 넓거나 풀이 억세면 60V·82V 예초기를 보세요.
'본체만'이라고 적힌 제품은 뭔가요?
배터리와 충전기가 들어 있지 않은 제품입니다. 이미 같은 전압 배터리가 있다면 본체만 사서 쓰시면 됩니다. 처음 사신다면 배터리와 충전기를 함께 준비하세요.
AS
AS는 어떻게 받나요?
서비스센터 · 1577-6310 (내선2번)으로 먼저 전화해 증상을 말씀해 주세요. 안내에 따라 천안 센터로 보내시면 점검 후 연락드립니다.
해외 직구 제품도 AS가 되나요?
국내 판매 모델과 규격·구성이 다를 수 있어 모델코드를 먼저 확인해야 합니다. 서비스센터 · 1577-6310 (내선2번)으로 문의해 주세요.
구매
대량으로 사고 싶어요.
지자체, 조경업체, 농협 등 여러 대 구매는 문의하기에서 '기업·기관 구매'를 골라 남겨 주시면 견적을 드립니다.